اشتراک این مطلب در شبکه‌های اجتماعی:

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
جدید
دیدگاه
برچسب ها

ایران ریتیل ، رهبران صنعت خرده فروشی

سایدبار

دسته‌ها

یک خرده فروشی بزرگ صدای کارمندانش را شنود می‌کند

یک خرده فروشی بزرگ صدای کارمندانش را شنود می کند.

به نقل از دیلی میل، شرکت خرده فروشی بزرگ والمارت حق امتیاز اختراع جدیدی برای یک ابزار نظارتی صوتی ثبت کرده است.

خبرگزاری مهر
در توضیح این حق امتیاز والمارت نیاز به حسگرهای صوتی و فناوری شنود اصوات در فروشگاه‌هایش را توضیح داده است. این شرکت با کمک اصوات ثبت شده، صدای کارمندان را شناسایی و مطالعه می‌کند تا در مرحله بعد عملکرد آنان در شرکت ارزیابی شود. این حق امتیاز در آوریل ۲۰۱۷ ثبت شده و در توضیحات آن آمده است: ما نیاز داریم محاورات افراد حاضر در فروشگاه‌ها را رصد کنیم و عملکرد کارمندان براساس آن اصوات تعیین کنیم. طبق این حق امتیاز والمارت با استفاده از یک حسگر محاورات میان کارمندان و مشتری را رصد می کند و علاوه بر آن اصوات معمول مانند صدای بوق اسکنرها و غیره را ثبت می کند.
درمرحله بعد این حسگرها اصوات را تحلیل و آن را برای محاسبه عملکرد برخی شاخص‌ها به کار می گیرند. این شاخص‌ها شامل موارد مختلفی می‌شود مانند آنکه آیا کارمند با مشتری گپ زده یا خیر، یا حتی مواردی محتوای گفتگو نیز تحلیل می‌شود. همچنین بررسی می‌شود آیا این کارمندان به شیوه خاصی با مشتری برخورد کردند یا آنکه برخورد او طبق دستورات بوده است.

اینستاگرام

تلگرام

telegram

آخرین اخبار

خبرنامه

برای آگاهی از آخرین اخبار و رویدادها لطفا ایمیل خود را وارد کنید.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *


اشتراک این مطلب در شبکه‌های اجتماعی:

ماموریت سازمان

شرکت ایران ریتیل در تلاش است تا با کمک به کسب‌وکارهای خرده‌فروشی آن‌ها را به استفاده از حداکثر توان‌شان برای رشد و توسعه سازمان و بهینه‌سازی فرآیند اجرایی کسب‌وکارشان ترغیب نماید. این ارتباط و یاری رساندن به همکاران می‌تواند تمام نیازهای صفر تا صد راه‌اندازی و مدیریت فروشگاه‌ها را تأمین نماید. ایران ریتیل در نظر دارد تا با ارائه محصولات و خدمات خود موجب افزایش کیفیت زندگی شهروندان و همچنین باعث سازماندهی، کنترل و هماهنگی نظام‌یافته در سیستم‌های اطلاعات مشتریان خود گردد.

چشم اندازها

شرکت ایران ریتیل به عنوان یک مجموعه دانش‌محور  قصد دارد در افق 1404 به یکی از بزرگ‌ترین مراجع دانش خرده‌فروشی کشور تبدیل گردد. برای ورود به این راه و محقق شدن اهداف‌مان بنا داریم با کمک گرفتن از متخصصان آموزش دیده و کاملا حرفه‌ای به ایجاد محتوای تخصصی و منابع اصلی همچون کتب آموزشی، مقالات و فیلم‌های آموزشی خرده‌فروشی برای این صنعت بپردازیم.

ارتباط با ما

آدرس : تهران – بزرگراه رسالت، خیابان استاد حسن بنای شمالی، ابتدای خیابان ابن علی پلاک 66 واحد 5

شماره تلفن : 02122318678

youtube

instalinkedin



telegrampinterestaparat

© 2019 Copyright © کلیه حقوق برای «ایران ریتیل» محفوظ است. دیجیتال مارکتینگ جامع و تخصصی توسط: نوکارتو